REGLES DE PROTECTION DE LA VIE PRIVEE


EN GENERALE

La S.A. RAD, dont le siège social est établi à Landegemstraat 4, 9031 Drongen, Belgique, inscrite à la BCE sous le numéro BE 0421.012.563 est responsable de traitement de vos données personnelles sur le site www.rad.eu

La S.A. RAD (mentionné ci-dessous « RAD ») applique, comme société Belge, la loi Belge relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel.

Le 25 mai 2018, entrera en vigueur la législation européenne sur la protection des données, à savoir la Protection Des Données (« PDD », “General Data Protection Regulation”, “GDPR”).

Vous pouvez être assuré que RAD se conforme aux exigences du GDPR. Nous respectons la vie privée de tous les visiteurs de notre site Web et dans nos magasins et nous nous efforçons de préserver la confidentialité de tous les visiteurs en ligne sur notre site Web et dans nos magasins.

Dans la déclaration ci-dessous concernant la protection des données nous vous expliquerons quelles informations vous concernant seront enregistrées sur notre site internet ou dans nos magasins, comment ces données seront traitées et utilisées et avec qui vous pourrez prendre contact si vous avez des questions.

Nous décrivons ci-dessous comment nous protégeons votre confidentialité ainsi que votre sécurité (en ligne).

QUELLES DONNEES NOUS COLLECTONS

Nous pouvons collecter des données au moment où vous créez un compte en magasin, lors de votre inscription à notre newsletter, lors de l’achat d’un article dans un de nos magasins ou en ligne ou lors d’un contact avec notre service client.

Les informations suivantes doivent être renseignées lors de la création d’un compte client:

  • adresse e-mail
  • nom de famille
  • prénom
  • adresse
  • (numéro TVA si applicable)

Pour votre commande en ligne, nous avons besoin d’un nom et d’une adresse correcte. Nous avons besoin de votre adresse e-mail afin de pouvoir vous confirmer l’enregistrement et l’envoi de votre commande et en général pour pouvoir communiquer avec vous.

Lorsque vous créez un compte chez RAD, nous collectons vos données sur un serveur sécurisé. Nous vous demandons de renseigner votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation et de livraison pour que lors d’une prochaine commande, vous n’ayez plus à le renseigner à nouveau. Nous utilisons votre adresse e-mail comme login pour vous connecter sur votre compte client.

Si vous décidez d'écrire un avis, vous pouvez choisir de le faire sous votre propre nom ou anonymement.

Si vous postulez pour un emploi chez RAD, que ce soit via le site web, par e-mail ou par la poste, nous vous demandons de nous fournir vos informations personnelles, votre CV et votre lettre de motivation. Vous pouvez être assuré que RAD ne conservera pas ces données plus longtemps que nécessaire.

COMMENT NOUS POUVONS UTILISER ET PARTAGER VOS INFORMATIONS

Nous ne divulguons pas vos informations à nous et ne les vendons pas à des tiers.

Nous rassemblons vos données personnelles en vue de :

  • Exécuter votre commande fait en ligne ou fait dans un de nos magasins et gérer nos fichiers clientèle
  • Donner plus d’information, envoyer des emails avec différentes promos qui pourraient vous intéresser.

Avec votre consentement, nous vous informons des nouveautés, promotions et concours chez RAD. Si vous ne le désirez plus, il vous suffit de cliquer sur le lien en dessous de notre newsletter pour vous désinscrire.

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos fournisseurs de services: tels que nos transporteurs afin de permettre la livraison de votre commande et avec nos fournisseurs dans le cadre d’une garantie constructeur. Ceci concerne donc notre service après-vente.

Ces fournisseurs de services sont autorisés à accéder à toutes vos données ou à une partie de celles-ci s’ils en ont besoin. Les fournisseurs de services sont limités dans la façon dont ils utilisent vos informations personnelles.

Vos données seront conservées avec nous jusqu'à ce que vous demandiez de les supprimer. Afin de vous offrir le meilleur service après-vente: pour votre demande de garantie, pour votre assurance, pour votre déclaration de revenus, etc.

VOS INFORMATIONS SONT BIEN GARDEES CHEZ RAD

Nous apprécions votre confiance en nous.

RAD s'efforce de protéger vos informations personnelles. Nous utilisons une série de mesures pour garantir que vos informations personnelles sont protégées contre un accès non autorisé, une utilisation inappropriée ou une divulgation inappropriée ou une perte involontaire.

Tous nos employés qui ont accès ou sont impliqués dans le traitement des données personnelles respectent la confidentialité des données personnelles.

Nous ne pouvons en aucun cas être tenu responsable pour tout dommage direct ou indirect résultant d’une manipulation fautive ou illégitime commises par des tiers sur les données personnelles.

Nous tenons à vous signaler que le site web www.rad.eu peut contenir des liens vers des autres sites, des hyperliens ou des références vers d’autres sites que nous ne gérons pas et auxquels ces Règles de Protection de la Vie Privée ne sont pas d’application. Nous vous recommandons donc de lire attentivement les règles de protection de la vie privée de chaque site que vous visitez, ces règles pouvant différer des présentes Règles de Protection de la Vie Privée.

L’UTILISATION DES COOKIES

En utilisant notre site Web, vous acceptez l'utilisation de cookies. Un cookie est un petit fichier texte et numéro que nous stockons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur. De cette façon, nous pouvons nous souvenir de vos préférences lorsque vous utilisez notre site Web.

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GOOGLE ANALYTICS

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VOS DROITS

La RAD est l'autorité responsable de l'enregistrement, traiter et utiliser vos données personnelles relatives au règlement général sur la protection des données.

Droit de consultation

Vous avez le droit de consulter vos données.

Droit de correction

Vous avez le droit de corriger vos données personnelles erronées ou incomplètes.

Droit à l’information

Vous avez le droit de recevoir des informations supplémentaires sur le traitement ou non de vos données personnelles.

Droit à l’effacement

Vous avez le droit de demander l’effacement de toutes vos données et de les rendre inutilisables.

Droit de transfert de données

Vous avez le droit de demander le transfert de vos données personnelles.

Vous avez droit à tout moment d'exercer un ou plusieurs de ces droits en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

NOUS CONTACTER

Vous pouvez à tout moment et gratuitement demander des informations au sujet des informations enregistrées chez nous, vous concernant. Pour toute question concernant la sécurité de l’information vous pouvez nous contacter à info@rad.eu.

Votre question sera traitée dans les plus brefs délais, pour cela nous ne dépasserons pas la durée légale de 30 jours de délais de réponse.

DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE

Ces Règles de Protection de la Vie Privée sont régies, interprétées et exécutées conformément au droit Belge, seul droit applicable en cas de litige.

Les Tribunaux de l’arrondissement Gand sont exclusivement compétents pour tout litige qui pourrait naître de l’interprétation ou de l’exécution des présentes Règles de Protection de la Vie Privée.

ACCEPTATION

En utilisant le Site internet www.rad.eu, vous marquez votre accord sur l’ensemble des clauses des présentes Règles de Protection de la Vie Privée et vous acceptez que RAD recueille vos données personnelles afin de les traiter conformément aux présentes Règles de Protection de la Vie Privée.