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FAQ paiement
Vous pouvez choisir pour un paiement par BanContact / MisterCash, PayPal, carte de crédit (Visa / Mastercard), iDeal ou par virement bancaire.
Les paiements en ligne se font via le site très protégé de MultiSafepay sur lequel vous êtes automatiquement redirigé, après avoir enregistré votre commande.
Si vous désirez payer par virement bancaire, vous pouvez, à l'aide du lien automatique qui vous redirigera sur le site sécurisé de MultiSafepay, imprimer un formulaire de virement bancaire.
Attention: Les produits seront expédiés après réception du montant total (prix total des articles + frais de port + TVA) sur le compte bancaire indiqué.
Votre commande sera automatiquement reservée pendant 14 jours. Si nous ne recevons pas le paiement dans ce délai, votre commande peut-être annulée.
Vous pouvez allonger le délai de réservation en présentant une preuve de paiement fait en notre faveur.
Veuillez prendre en compte que les virements internationaux peuvent prendre jusqu'à 7 jours pour nous parvenir, pour les paiements nationaux cela peut prendre 4 jours. Cela peut considérablement retarder la livraison de votre commande. les délais de livraison sur nos pages produits ne sont pas basés sur les délais d'un paiement par virement bancaire.
Tous les paiements en ligne sont sécurisés au maximum. Pour cela nous travaillons avec
MultiSafepay.
MultiSafepay faisant parti des leaders du marché en Europe concernant le trafic de paiement en ligne sécurisé et offre des solutions extrêmement fiables
et de haute technologie. MultiSafepay est indépendant des banques, pour que tout le monde puisse travailler
avec eux.
Pour vous assurer une sécurité optimale MultiSafepay fait utilisation de certificats SSL constamment adaptés.
MultiSafepay met en oeuvre la certification PCI, qui est délivrée par Visa et MasterCard, et le certificat TDC d'American Express
d'American Express. Ils utilisent un protocole de cryptage de 128 bits et de puissante technique de codage. MultiSafepay intègre des
procédures d'identifications 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode en JCB J/Secure) pour une plus grande protection
contre la fraude électronique. MultiSafepay a également développé un ensemble de modules pour encore plus de sécurité,
que votre paiement soit encore plus sûr dans le domaine de la détection de la fraude, l'accès des utilisateurs ou le stockage
des données financières.
Oui! Vous pouvez payer dans nos magasins RAD avec les chèques de consommation électroniques d’Edenred, Sodexo et Monizze.
Les anciennes versions en papier des chèques de consommation ne seront jamais acceptées.
Le paiement en ligne dans notre boutique en ligne avec des chèques de consommation est actuellement interdit par la loi.
Oui! Vous pouvez payer dans nos magasins RAD avec des chèques cadeaux électroniques d’Edenred, Sodexo et Monizze.
Les anciennes versions en papier des chèques cadeaux ne seront jamais acceptées.
Le paiement en ligne avec des chèques cadeaux n’est actuellement pas accepté dans notre boutique en ligne.
Malheureusement, nous n'acceptons pas les Eco-chèques. Nos produits ne sont pas inclus dans la liste des produits acceptés:
- Produits et services écologiques
- Mobilité et loisirs durables
- Réutilisation, recyclage et prévention des déchets
Dans votre panier, vous pouvez ajouter un code de réduction en bas de la liste des articles sélectionnés. En cliquant sur «Ajouter un code de réduction», vous pouvez utiliser le code de votre chèque-cadeau dans la barre ou entrer votre code promo. Le montant est alors automatiquement recalculé lorsque vous cliquez sur le signe plus.