Betaling


Betaling FAQ

Welke verschillende betaalmiddelen kan ik gebruiken?

Je kan kiezen voor een betaling met BanContact / MisterCash, PayPal, kredietkaart (Visa / Mastercard), iDeal of per overschrijving.

Online betalen gebeurt via de maximaal beveiligde site van MultiSafepay waarnaar je automatisch doorverwezen wordt, na het ingeven van jouw bestelling.

Indien je per overschrijving wenst te betalen, kan je, via de automatische link naar de beveiligde MultiSafepay site, een overschrijvingsformulier afdrukken.

Let wel: de goederen zullen pas opgestuurd worden na het ontvangen van het volledige bedrag (totaal bedrag artikelen + verzendkosten + BTW) op het vermeld rekeningnummer.

Jouw bestelling wordt automatisch 14 dagen gereserveerd. Indien we geen betaling ontvangen binnen die termijn, kan jouw bestelling door ons geannuleerd worden.

Je kan de reservatietermijn wel verlengen door een betalingsbewijs aan ons over te maken.

Gelieve er rekening mee te houden dat internationale betalingen 7 dagen of zelfs langer in beslag kunnen nemen, voor nationale betalingen is dit meestal 4 dagen. Dit kan de levering van jouw bestelling dus aanzienlijk vertragen. De levertermijnen op onze productpagina's zijn bijgevolg niet van toepassing indien je per overschrijving betaalt.

Is online betalen volledig veilig?

Alle online betalingen worden maximaal beveiligd. Hiervoor werken we samen met MultiSafepay. MultiSafepay behoort tot de marktleiders in Europa inzake beveiligd online betalingsverkeer en biedt uiterst betrouwbare en hoogtechnologische oplossingen. MultiSafepay is onafhankelijk ten opzichte van banken, waardoor met ieder van hen kan gewerkt worden.
Om je een optimale beveiliging te verzekeren maakt MultiSafepay gebruik van voortdurend aangepaste SSL-certificaten.
MultiSafepay heeft de PCI-certificatie, die uitgereikt wordt door Visa en MasterCard, en de TDC-certificatie van American Express geïmplementeerd. Zij leggen met name de 128 bits-codering en de krachtige coderingstechnieken op. MultiSafepay integreert de 3D Secure-identificatieprocedures (Verified by Visa, MasterCard SecureCode en JCB J/Secure) om je een grotere bescherming tegen elektronische fraude te bieden. Voor een nog grotere veiligheid heeft MultiSafepay tevens een pakket modules ontwikkeld, die jouw betaling nog sterker beveiligen op het vlak van het opsporen van fraude, de toegang van de gebruikers of het bewaren van de financiële gegevens.

Kan ik met consumptiecheques (van Edenred, Sodexo of Monizze) betalen?

Ja! Je kan in onze RAD-winkels betalen met elektronische consumptiecheques van Edenred, Sodexo en Monizze.
De oude papieren versies van deze consumptiecheques worden niet aanvaard.
Online betalen in onze webshop met consumptiecheques is momenteel wettelijk gezien verboden.

Kan ik met cadeaucheques (van Edenred, Sodexo of Monizze) betalen?

Ja! Je kan in onze RAD-winkels betalen met elektronische cadeaucheques van Edenred, Sodexo en Monizze.
De oude papieren versies van deze cadeaucheques worden niet aanvaard.
Je kan momenteel niet online betalen met cadeaucheques van deze 3 uitgevers in onze online webshop.

Kan ik met ecocheques betalen?

Helaas aanvaarden wij geen ecocheques. Onze producten vallen niet in de lijst van aanvaarde producten:

  • Ecologische producten & diensten
  • Duurzame mobiliteit & vrije tijd
  • Hergebruik, recyclage & afvalpreventie

Hoe kan ik mijn cadeaubon of promocode online gebruiken?

In uw winkelwagen kan u onderaan de lijst van de geselecteerde artikelen een kortingscode toevoegen. Door te klikken op “Kortingscode toevoegen”, kan u in de balk de code gebruiken die vermeld staat op uw cadeaubon of kan u uw promocode invullen. Het bedrag wordt dan automatisch herrekend wanneer u op het plus-logootje klikt.