Verzending


Verzending FAQ

Is alles op voorraad?

RAD heeft een zeer ruim aanbod aan artikelen en merken, waarvan de meeste op stock zijn, anderen zijn beschikbaar op bestelling.

Indien een artikel op voorraad is in één van onze RAD winkels wordt dit aangegeven op de productpagina, naast het betreffende artikelnummer of naast de omschrijving van het artikel (afhankelijk van de lay-out en aard van het artikel) met dit symbool:

Indien een artikel niet meer verkrijgbaar is in één van onze RAD winkels, dan wordt dit aangegeven op de productpagina, naast het betreffende artikelnummer of naast de omschrijving van het artikel (afhankelijk van de lay-out en aard van het artikel) met dit symbool:

Wanneer het artikel in geen enkele winkel op voorraad is, wordt het artikel besteld (indien nog leverbaar) bij onze leverancier.

De levertijd wordt, indien bekend, weergegeven in de groene balk onder de prijs van het artikel op de productpagina.

RAD doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat je jouw bestelling ontvangt in overeenstemming met de datum die vermeld wordt op onze website . Deze levertijden worden echter slechts gegeven ter informatie en RAD kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen.

Wat als het gewenste artikel niet op stock is?

Indien niet alle artikelen onmiddelijk leverbaar zijn, of als de artikelen verschillende leveringstijden hebben, kan je ervoor kiezen om alles te groeperen in één bestelling of verschillende bestellingen op te maken, al naar gelang de beschikbaarheid. Je kan de levertermijn terug vinden in de orderbevestigingsmail die wij jou verstuurd hebben. Zie “Uw Bestelling”.

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Bij de meeste artikelen staat een verwachte leveringsdatum aangegeven. Deze vindt je in de groene balk onder de prijs van het artikel op de productpagina. Artikelen waarbij je een maat dient te selecteren, moet je dit eerst doen. Dan pas zie je in de groene balk het verwachte moment van levering voor deze maat.

Wanneer een artikel niet op voorraad is, kan je gebruik maken van de functie 'mail me van zodra voorraad'. Dan houden we de op de hoogte van de beschikbaarheid van het gewenste artikel.

Let wel: deze leveringsdatum is enkel van toepassing op online bestellingen, betaald via Bancontact, VISA/Mastercard, PayPal en iDeal. Online bestellingen betaald via overschrijving worden pas verstuurd na ontvangst van de betaling. Dit zal de verzending met minimum 2 dagen vertragen.

RAD heeft een zeer ruim aanbod aan artikelen en merken, waarvan de meeste op stock zijn, anderen zijn beschikbaar op bestelling. RAD doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat het product verzonden wordt in overeenstemming met de datum die vermeld wordt op onze website. Deze levertermijnen worden echter slechts gegeven ter informatie en RAD kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele vertragingen.

Indien niet alle artikelen direct leverbaar zijn, of als de artikelen verschillende levertermijnen hebben, kan je ervoor kiezen alles te groeperen in één bestelling of verschillende bestellingen op te maken, al naar gelang de beschikbaarheid.

Hoeveel bedragen de verzendkosten?

Tijdelijke actie:

Bij een totale bestelling van minimum € 15,00 (incl. btw) worden er GEEN verzendingskosten aangerekend voor verzendingen naar België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk vasteland (Chronopost of DPD Pickup), Corsica (enkel DPD Pickup) en Duitsland!

Bij bestellingen met een totaalbedrag onder de € 15,00 (incl. btw), worden de volgende verzendingskosten aangerekend naargelang het land van bestemming:

België € 5,46
Luxemburg € 7,02
Nederland € 7,02
Frankrijk (vasteland) € 10,21
Corsica € 10,21
Duitsland € 8,17
Groot-Brittannië € 14,29
Oostenrijk € 12,26

Voor zendingen naar Oostenrijk en Groot-Brittannië worden steeds verzendingskosten aangerekend.

We bieden producten aan tegen scherpe prijzen en willen dit graag zo houden, daarom rekenen we de minimale verzendingskost apart aan. Je kan er op rekenen dat dit enkel de werkelijke verzendkosten zijn en niets meer.

Onze webshop beperkt zich tot de Benelux en Frankrijk. Op die manier kunnen we ons specialiseren op de Nederlands- en Franstalige markt en kunnen we een nog betere service bieden.

Indien het land van bestemming niet in bovenstaande lijst vermeld is, kunnen wij de bestelling niet uitvoeren. Enkel in de bovenstaande landen wordt er geleverd.

Hoe worden de bestelde goederen geleverd?

Jouw bestelling wordt zorgvuldig verpakt en wordt in samenwerking met de transporteur DPD op het ingegeven leveringsadres bezorgd. Jouw bestelling kan ook geleverd worden in een DPD afhaalpunt.

De bestelde goederen worden zo snel mogelijk na het afwerken van de online bestelprocedure op het leveringsadres bezorgd. We raden aan om een leveringsadres op te geven waar er tijdens de kantooruren steeds iemand aanwezig is. Dit kan eventueel het adres van een buur, de familie of het werk zijn.
Indien dit niet lukt kan je kiezen voor een levering in een DPD afhaalpunt. Veel van deze afhaalpunten zijn open buiten de kantooruren.